Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke voor de website, demo-aanvragen en accounts in deze pilot is Japi BV, onder de handelsnaam japi.bot.

Handelsnaam

japi.bot

Statutaire naam

Japi BV

Adres

Computerweg 1, 3821 AC Amersfoort, Nederland

KvK

nog niet beschikbaar

Btw

nog niet beschikbaar

Contact

Een privacymailadres is nog niet beschikbaar. Tot nader order gaan privacyverzoeken en vragen via de demo-aanvraag.

Het KvK-nummer en het btw-nummer zijn nog niet beschikbaar.

Voor gegevens die een klant in de werkomgeving zet (orders, artikelen, prijzen, relaties) is die klant verwerkingsverantwoordelijke. JAPI verwerkt die gegevens dan als verwerker, om de afgesproken modules te leveren.

• Demoformulier: naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer als je dat invult, teamgrootte, gekozen onderwerpen, wat je met JAPI wilt bereiken, en een optionele toelichting.
• Accounts via Clerk: e-mailadres, naam, organisatie en technische gegevens die nodig zijn om in te loggen en de sessie te beveiligen.
• Gebruik van het product: wat je in de modules invoert of koppelt, en technische gebruiksgegevens die nodig zijn om de werkomgeving te laten werken.
• Support: de inhoud van je vraag en de contactgegevens die je daarbij meestuurt.
• Beveiligingslogs: IP-adres, tijdstip en technische fout- of limietinformatie, om misbruik van het demoformulier en de dienst te beperken.

• Demo-aanvraag behandelen en contact opnemen: precontractuele stappen op jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Account, werkomgeving en support leveren: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Beveiliging, misbruikpreventie en het herstellen van storingen: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Dat belang weegt hier zwaarder dan een incidenteel beveiligingslog, omdat de logs niet voor reclame worden gebruikt.
• Wettelijke administratie als die op ons rust: wettelijke plicht (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Vercel Web Analytics: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Zonder akkoord laden we dat script niet. Meer hierover staat in de cookieverklaring.

We sturen geen nieuwsbrief op basis van een demo-aanvraag. Er is geen vooraf aangevinkt vak voor marketing.

• Demo-aanvragen: tot 24 maanden na het laatste contact over die aanvraag.
• Accounts: zolang het account bestaat, en daarna tot 24 maanden voor administratie en eventuele geschillen.
• Gegevens die de klant in de werkomgeving zet: zolang de overeenkomst loopt. Na einde verwijderen we die in de regel binnen 90 dagen, tenzij een wettelijke plicht langer bewaren vraagt of de klant eerder om verwijdering vraagt.
• Supportberichten: tot 24 maanden na afhandeling van de vraag.
• Beveiligingslogs: tot 12 maanden.

Een langere wettelijke bewaarplicht, bijvoorbeeld voor de administratie, gaat voor. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

• Clerk: accounts en inloggen.
• Supabase: database voor de applicatie en demo-aanvragen.
• Vercel: hosting, en Web Analytics alleen na toestemming.
• Resend: het e-mailbericht waarmee een demo-aanvraag bij het JAPI-team binnenkomt.

ERP, webshop, mailbox en andere connectoren die een klant zelf koppelt, blijven onder beheer van die klant. JAPI verwerkt die gegevens alleen om de module te leveren die de klant aanzet.

Clerk, Vercel en Resend kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, in het bijzonder in de Verenigde Staten. Supabase draait in de regio van dit project; ook die leverancier kan ondersteuning buiten de EER doen.

Waar een doorgifte buiten de EER plaatsvindt, gebruiken we de mechanismen van die leverancier, zoals standaardcontractbepalingen. Een actueel overzicht vraag je op via de demo-aanvraag.

Je kunt vragen om inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdracht van gegevens die je zelf hebt aangeleverd, en bezwaar tegen een verwerking op gerechtvaardigd belang. Een toestemming trek je net zo makkelijk in als je hem gaf. De analyse-keuze wijzig je op de cookiepagina.

Een privacymailadres is nog niet beschikbaar. Tot nader order gaan privacyverzoeken en vragen via de demo-aanvraag. We reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als deze verklaring wijzigt, passen we de datum bovenaan aan. Bij een wijziging die de pilot raakt, melden we dat in de werkomgeving of via het contact van de pilot.